| Q: |
预约的拍摄日下雨或天气不好怎么办？ |
| A: |
在预约的时候，我们会先建议客人多选择1-2条后备线路，因为有些场景基本不受天气影响，便于弹性安排。在确保照片品质的前提下，只
要不下雨，我们在各种天气条件下均可拍摄。如果拍摄当天因天气确实无法拍摄，我们会为您改期并根据档期情况顺延。每月我们均会预留出
2-3天机动档期，所有因天气原因无法拍摄的顾客，依次在预留出的日期进行拍摄。按天气状况选择不同的线路是最主动以及最保险的做法。 |
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| Q: |
预约好的婚纱摄影或写真摄影时间需要变更怎么办？ |
| A: |
由于爱城堡或张豪视觉提供一对一的拍摄服务，档期安排十分紧凑，顾客若个人原因需要变更档期，请务必提前14天（不含拍摄当日）与爱城堡或张豪视觉联系相关变更事宜。未在规定时间内提出变更，我们将按以下比例扣除您已支付的预约金：不足14天（不含拍摄当日）联系扣除50%，不足7天（不含拍摄当日）联系将视为违约而扣除全部预约金，定单自动取消并需按新订单重新预约。如因不可抗拒因素（包括但不限于大风、下雨等）影响拍摄，由双方协商重新安排拍摄档期，爱城堡或张豪视觉将为您保留365天拍摄权利，因不可抗拒因素超出365天尚无法完成拍摄，爱城堡或张豪视觉将扣除已发生的成本费用后退还预约金。
在这里提醒大家一下：
拍摄是需要配合的，如果没有你们的积极配合，我们的作品不会达到理想状态，如发现有部分顾客没有认真去做这些事情，我们对于严重不配合的顾客---拒绝拍摄并退还100%的预约金。 |
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| Q: |
我们从外地去日照进行旅游婚纱摄影或旅游写真摄影，住宿、交通等如何解决？爱城堡或张豪视觉还能提供哪些方面的服务？ |
| A: |
针对外地顾客，爱城堡或张豪视觉特别推出“日照旅游婚纱优惠套系”，我们将为您提供婚纱摄影或写真摄影期间在日照的食宿信息，而往返双程交通需要您自己解决。在拍摄后的第二天，爱城堡或张豪视觉将为您提供市内免费导游服务一天。如果您在婚纱摄影或写真摄影之后希望更深入地游览日照，爱城堡或张豪视觉将很高兴为您免费提供酒店、餐饮、景点、交通等各方面的协助，所发生的相关费用由您自行支付。 |
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| Q: |
拍摄时候的服装道具都是店里提供吗？可以自带吗？ |
| A: |
可以自带。店内的拍摄服装以均码居多，较胖者和较瘦着请根据店内工作人员安排的拍摄需要，自带适合拍摄风格的合身服装。拍摄道具方面店内各种风格均已准备其相应的道具，如对您有很强纪念意义的配饰之类的小东西：娃娃、毛毛兔、恋爱信件、恋爱纪念品等等，均可带到店内供工作人员挑选。适合拍摄风格的，进行插入拍摄，这样更有纪念意义哦！拍摄起来您更有兴趣和热情。
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| Q: |
张豪视觉可以帮助我们设计带故事情节的婚照拍摄吗？ |
| A: |
对于张豪视觉 尚品婚照专属稀区非常欢迎有想法的顾客，我们需要更多的客人提出来新的要求来刺激我们，希望我们之间能够合作的愉快！把你们真实的爱情故事提取一些片段来演绎，因为那是你们自身真实的故事，自己演绎起来才会更真实，如果单纯的是我们来设计，一是不能更好的体现你们的特点，二是不容易理解要表达的含义。最好的办法，你们提取一些元素，我们来帮你们设定拍摄方案。 |
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| Q: |
必须在约定时间到达拍摄所需目的地吗？ |
| A: |
至少提前五分钟到。如果你实在来不及了，请先通知我们。请给我们一些最基本的尊重。这是一场生意，而不是玩笑或游戏。不妨告诉你的摄影师你到底想要什么样的风格，但是不要把他的工作也一起做了。 如果你迟到时间达60分钟之久，店方有权利决定并执行为你延后拍摄日期。 |
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| Q: |
我着急赶时间，能给我先拍摄吗？ |
| A: |
不要提出让你“插队”的要求，尤其是当摄影师已经有预约的时候。这会占用本来应该是摄影师花在其他客户身上的的时间和精力。你自
己也不会希望被人如此对待。 |
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| Q: |
拍摄当天是否可以带朋友或家属？ |
| A: |
为确保摄影师等工作人员专心工作而不被打扰，请顾客不要携带任何亲戚朋友同行，还望理解体谅。 |
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| Q: |
拍摄的时候，能让我的朋友或家人帮我拍摄花絮或录像吗？ |
| A: |
抱歉，不可以。因为这样会分散您的注意力，也不利于表现。如您坚持让朋友或家人帮您拍摄花絮或录像，店方不能完全保证为您所拍摄照片的质量，如出现此类问题，责任完全由您承担。同时我们保留退单免拍的权利，退单时，退款金额为预约订单总金额的50%，扣除的50%为店方档期损失费。
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| Q: |
张豪视觉尚品婚照专属稀区的后期制作时间安排： |
| A: |
1. 拍摄后7天后选片。2. 拍摄后22天后看版。3. 拍摄后45天后取件。 |
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| Q: |
爱城堡写真摄影工作室的后期制作时间安排： |
| A: |
1. 拍摄后5天后选片。2. 拍摄后17天后看版。3. 拍摄后35天后取件。 |
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| Q: |
关于取件 |
| A: |
所有的成品都制作完毕后,张豪视觉或爱城堡摄影工作人员会第一时间与顾客联系,如果你是日照的顾客直接到张豪视觉或爱城堡摄影工作室取
成品,外地顾客请在你的文档资料中详细填写联系地址,张豪视觉或爱城堡摄影代理顾客邮寄成品，邮资由顾客承担。在收到成品后请给张豪视
觉或爱城堡摄影客服QQ留言确定产品没有错误，谢谢！ |
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| Q: |
怎样比较数码师能力高与低？数码师重要吗？什么样的才是好的数码师？ |
| A: |
如：一部电影大片和一部小作坊电影的视觉效果，宝马汽车与昌河汽车外观喷漆和内饰设计的艺术性、可观性、美感数等等，一眼就看出他们有天壤之别，当然要享受他们，顾客所付出的价格也是不一样的。也能想到，两种视觉的背后所聘用的工作人员技术和薪资是不一样的，他们付出的汗水和智慧相差很大哦。但是，竟然还有一小部分人讲：宝马汽车与昌河汽车都是一辆车而已，为什么价格相差那么多？数码师很重要，的确很重要！在工作时，敬业、创作、了解顾客所需、不断提高自己的技术和品位，这才能算是好的数码师。 |
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| Q: |
怎样比较摄影师能力高与低？摄影师重要吗？什么样的才是好的摄影师？ |
| A: |
摄影师能力高与低可从最基本的要素开始：从影时间长与短、基本功成熟与否、拍摄经验多与少、沟通能力的高与低、调动和抓拍能力、人品好与坏、素质高与低，职业道德守护的怎样、创作能力强与弱、对被拍者的重视度等。相机是跟心走的，心中无、心不正，作品自然无力、自然丑态百出。好的摄影师注重全面的提升。 |
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| Q: |
怎样比较化妆师能力高与低？化妆师重要吗？什么样的才是好的化妆师？ |
| A: |
好的化妆师是在以自己多年的经验和精湛的技术，来为你打造最适合你，或你最想要拍摄风格的妆面和造型，而不是千人一面地机械工作，把顾客当成固定的塑料头模！ |
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| Q: |
我们从外地去日照进行旅游婚纱摄影或旅游写真摄影，应该如何选服装？拍摄后如何选片？如何跟设计师沟通？如何取成品？ |
| A: |
1）如果您是外地顾客，建议您在拍摄前一天到达爱城堡或张豪视觉，与摄影师充分沟通并挑选衣服，前天保证良好而充足地休息一个晚上，第二天才有足够精力和体力拍摄；不要在拍摄当天来爱城堡或张豪视觉交流沟通及挑选衣服，这样时间无法保证，可能会产生额外的加拍天数的费用。
2）拍摄完毕并在照片精处理后的选片时间，工作人员会发到您的邮箱，您回家后可以按约定尽快将设计的照片挑选出来，并整理出需要修改的部分、喜欢的风格等，以WORD文档的形式写真发送到aichengbaophoto@yahoo.cn、婚照发送到zhanghaovision@yahoo.cn，爱城堡或张豪视觉
收到您的邮件后将由后期主管安排设计师制作，设计师将会主动与您联系，通过网络、电话沟通所有细节。
3）爱城堡或张豪视觉针对外地顾客，专门设计了纯外景拍摄的婚纱摄影套系和写真摄影套系，您可以选择不要后期项目。另外还以“邮寄安全方便、节约邮寄费用”为原则，设计出适合外地顾客的后期套餐。成品完成后，我们以货到付款方式将成品邮寄给您。故您只需要来店一次，就可以完成所有程序。
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